الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني
1-
يُدار الموقع الإلكتروني من قبل العابد كوزميتيك والتي تمارس نشاطها التجاري في المستحضرات الطبيعية للعناية
بالبشرة والعطور والمكياج الطبيعي لغرض الاستخدام الشخصي بالتوافق مع الشروط
والأحكام وأي قواعد أخرى ننشرها على الموقع (بما في ذلك، سياسة الخصوصية)
("الشروط والأحكام").
بزيارتك
للموقع الإلكتروني، تُعد موافقاً على الالتزام بهذه الأحكام والشروط وعلى الامتثال
لها، كما تُعد موافقاً على الممارسات الواردة بها، وهي الشروط والأحكام التي تحكم
دخولك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات والوظائف المتوفرة والتي
يمكن الوصول إليها من خلال رابط الإنترنت www.alabed-cosmetics.com
وعند
زيارتك لموقعنا والرغبة في التسجيل عليك التكرم بالقراءة والموافقة على الالتزام بالسياسة
المتعلقة بشروط وأحكام الشراء وسياسة الخصوصية.
2.
التسجيل
قد
تتطلب بعض الخدمات والميزات بالموقع ذات الصلة، على سبيل المثال النشرات
الإخبارية، والتي قد تتاح على الموقع الإلكتروني، قد تتطلب التسجيل أو الاشتراك
حتى يمكن لك استخدامها. وفي حال قررت التسجيل أو الاشتراك للحصول على أي من هذه
الخدمات والميزات ذات الصلة، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة عن
نفسك، وكذلك على تحديث هذه المعلومات فور حدوث أية تغييرات عليها. وربما نجري من
وقت لآخر تغييرات على شروطنا ومتطلباتنا فيما يتعلق بالتسجيل أو الاشتراك. وبصفتك
مستخدماً للموقع الإلكتروني، فإنك مسؤول وحدك عن الحفاظ على سرية وأمان كلمات السر
وغيرها من البيانات الخاصة بحسابك. وكمستخدم للموقع الإلكتروني، أنت مسؤول مسؤولية
كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك.
وعلاوة على ذلك، يجب أن تخطرنا على الفور بأي استخدام غير مصرَّح به لكلمة مرورك
أو حسابك. ولا يتحمل العابد كوزميتيك مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة، وبأي شكل من
الأشكال، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع تتكبده كنتيجة مترتبة على، أو تنشأ عن عدم
امتثالك لهذه الفقرة. ويجوز تحميلك المسؤوليةً عما قد نتكبده من خسائر أو غير ذلك
نتيجةً لأي استخدام غير مصرَّح به.
شروط البيع
1.
الأهلية
شراء
المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم
قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
وحتى
يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك
الشخصية، بما في ذلك اسمك واسم عائلتك الحقيقيين ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد
إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى
المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية
وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.
عندما
تطلب شراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تأذن صراحةً للعابد كوزميتيك بالتحقق من بطاقة
الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو
معلومات التقارير الائتمانية(بما يشمل أي معلومات محدَّثة) إلى أو من أطراف ثالثة
للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي
باستخدام البطاقة و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً.
وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء
عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات
الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل
لتلك المعلومات.
2.
طلب المنتجات
المستحضرات
المتوفرة على الموقع الإلكتروني، الخاص بالعابد كوزميتيك هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي
منتجات تشتريها أو تحصل عليها بأي طريقة أخرى الا بعد أخد موافقة خطية من العابد
كوزميتيك وذلك لنأمن سلامة وسمعة مستحضراتنا وإنها غير
خاضعة للتحايل أو الغش التجاري كما تخضع عملية بيع المستحضرات من خلال الموقع الإلكتروني
الى عملية توفر المستحضر المطلوب، وفي حاله لم عدم توفر المستحضر لأي سبب من
الأسباب بعد عملية إتمام الطلب، فسوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بالغاء
طلبك بالكامل دون أي رسوم.كما تخضع جميع الطلبات للقبول. ونحتفظ بالحق في رفض أو
إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو
في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة
قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير
مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص
عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها. وبمجرد أن يُوضع الطلب
الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. ولا تُعد رسالة
البريد الإلكتروني هذه قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك.وبعدها سوف
يتصل بك أحد وكلائنا لتأكيد طلبك وفي حالة عدم تمكن وكيلنا من التوصل إليك على
الرقم الذي قدمته عند التسجيل سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني نطلب منك الرد عليها
لتأكيد طلبك. وحتى في حالة عدم وجود تأكيد، سوف يتم أيضا معالجة الطلب بالطريقة
المناسبة.
3.
الأسعار وسياسة الدفع
أسعار
المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني ورسوم التوصيل مبينة بعملة الريال
السعودي أو الدولار الأمريكي ، وهي خاضعة لزيادة القيمة المضافة تضاف على سعر
الطلب مع إضافة رسوم التوصيل، إن وجدت، إلى أسعار المنتجات، وستُعرض بعملتك
المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع، وتبلغ بها
قبل عملية إرسال الطلب.
وإذا
كنت من العملاء الذين لديهم بطاقات ائتمانية ، سوف يُحتسب السعر النهائي وفقاً
لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تُجري فيه جهة إصدار بطاقتك الائتمانية
معالجة لمعاملتك.
3.
التوصيل
يتولى العابد كوزميتيك توصيل المنتجات داخل المملكة العربية
السعودية أو خارجها بعد إكتمال متطلبات الشراء والدفع على ان يتم التوقع لوصول طلبك
في من يومين( 2 ) الى سبعة ( 7 ) أيام عمل رسمية بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد
طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني.
4.
سياسة الإلغاء والمرتجعات والاستبدال
الإلغاء
ندرك
تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام
طلبك، ما عليك سوى الاتصال بنا على إحدى وسائل الاتصال الخاصة بالعابد كوزميتيك لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول
لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل. وفي حال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع
الإلغاء بكل سهولة دون أي رسوم تفرض.
المرتجعات
إذا
تلقيت منتجاً غير المطلوب، أو كان المنتج الذي استلمته تالفاً أو معيباً، أو إذا
كنت ترغب ببساطة في إرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتج
(المنتجات) لنا عن طريق زيارة أحد معارضنا الأقرب لديك في المملكة العربية
السعودية.
ويجب
ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من
عليها أي بطاقات وملصقات العابد ، إن وجدت، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت
بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة
الأصلية .في غضون 3 أيام عمل رسمية بعد الاستلام من قبلك. ولن نقبل أي
مرتجعات إذا كانت قد فُتحت العُلبة أو الغلاف الأصلي أو تم العبث بهما.أو عدم وجود
فاتورة شراء، وسوف نرد الثمن الذي دفعته مقابل هذا المنتج (هذه المنتجات)،
باستثناء الضرائب أو رسوم الاستيراد المطبقة، إن وجدت، ورسوم التوصيل الأولي.
الاستبدال
يمكنك
استبدال المنتج (المنتجات) بإرجاعه إلى أقرب معرض للعابد كوزميتيك اليك داخل اللملكة العربية السعودية، في غضون ثلاثة أيام ( 3 )
عمل رسمية من تاريخ استلامك لطلبك، ويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها
لنا قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من عليها أي من بطاقات وملصقات العابد ، إن
وجدت، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي علبتها
أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصلية وبطاقة هويتك.
بمجرد
استلامنا للمنتج المرتجع وفحصنا له، يجوز لك استبدال هذا المنتج بأي منتج آخر بشرط
وجود فاتورة الشراء.بنفس سعر المستحضر المرجع ، وإذا كان سعر المرجع أقل من سعر
المستبدل سيُدفع العميل فرق السعر؛ أما إذا كان سعر المرجع أكثر من سعر المستبدل
فسوف ندفع للعميل الفرق وقت الاستبدال
5.
المسؤولية القانونية عن المنتج
بشرائك
المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن العابد كوزميتيك لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن المنتج، باستثناء ما هو
منصوص عليه في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع واستبدال المنتجات أو رد الثمن
المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة. ويمكنك
الاطلاع على أحكام وشروط المسؤولية القانونية للشركة المصنعة عن المنتج في حزمة
المنتج أو في الإشعار المرفق بالمنتج.
إخلاء مسؤولية
يوفر العابد كوزميتيك موقعنا الإلكتروني بالحالة التي عليها
وبالطريقة التي هو متاح بها. ولا يقدم العابد كوزميتيك أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحةً أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا
الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المُدرَجة على موقعنا.
وبأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به، تخلي العابد كوزميتيك مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحةً أوضمنية، بما يشمل، على
سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية المتعلقة بصلاحية العرض في السوق
والملائمة لغرض معين والجودة المرضية والعناية المعقولة والمهارة وكذلك الحال
بالنسبة إلى الضمانات الضمنية المتعلقة بعدم الانتهاك. وبدون تقييد لما سبق،تخلي العابد كوزميتيك مسؤوليتها عن جميع الضمانات، صريحةً أو
ضمنية، بشأن أي بضاعة معروضةعلى موقعنا الإلكتروني. وأنت تقِّر، باستخدامك للموقع
الإلكتروني، بأن استخدامك لموقعنا هو مسؤوليتك وحدك. ولا ينطبق إخلاءالمسؤولية هذا
على أي ضمان للمنتجات تقدمه الشركة المصنعة للمنتج. ويشكل إخلاء المسؤولية جزءًا
لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
حدود المسؤولية
لا تشتمل هذه الشروط والأحكام على شيء يُقصَد به المساس بحقوقك
كمستهلك وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية .
يكون
استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله على
مسؤوليتك الخاصة، وما لم يُنَص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك تتحمل
كامل مسؤولية ومخاطر الخسارة الناجمة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي من
الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه.
لا
تتحمل العابد كوزميتيك بأي حال من الأحوال وبصرف النظر
عن أي نظرية قانونية أو منصفة، سواء على سبيل المسؤولية التقصيرية أو بموجب العقد
أو المسؤولية الموضوعية أو خلاف ذلك، ولا أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو
مسؤوليها أو مديريها أو أعضاء مجلس إدارتها، أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر
عن أية خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أوعرضية أو تبعية من أي نوع كانت، تلك
التي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو بعدم القدرة على
استخدامه، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح
أو فقدان الشهرة التجارية أو فقدان البيانات أوانقطاع العمل أو دقة النتائج أو
تعطل الحاسب أو إصابته بخلل، حتى لو كان قد أبلغ ممثل مفوض من قبل العابد كوزميتيك عن احتمالية حدوث هذه الأضرار أو كان ينبغي
عليه أن يكون على علم بإمكانية حدوثها. وعملاً بما سبق، لن تتحمل العابد
كوزميتيك بأي حال المسؤولية عن أي أضرار أو تعويضات
تتجاوز المبلغ الذي دفعته كثمن للمنتج ذي الصلة بالدعوى المرفوعة. وأنت تعفينا
بموجب هذه الوثيقة من جميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز حدود
المسؤولية هذه.
أحكام متفرقة
نحن
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي
تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني
استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد
إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. ويُرجى
قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً
على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع
الإلكتروني.
تشكل
هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين العابد كوزميتيك ، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات
والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين العابد
كوزميتيك فيما يتعلق بالغرض نفسه.
أنت
تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك،
ويجوز لـ العابد كوزميتيك التوقف عن تقديم الخدمات (أو
عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين.
أنت
تتفهم وتدرك أن العابد كوزميتيك تمنح مشغلي محركات
البحث العامة الإذن باستخدام عناكب الشبكة لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد
المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ العابد كوزميتيك بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه
عام أو في حالات محددة.
أنت
تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن العابد كوزميتيك ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط
والأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده العابد
للمستحضرات الطبيعية للعناية بالبشرة ) على أي خرق من هذا القبيل.
لا
يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ العابد كوزميتيك ، أو
تأخرها في ممارسة أو إنفاذ، أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن
حقوق العابد للمستحضرات الطبيعية للعناية بالبشرة .
أنت
و العابد كوزميتيك متعاقدان مستقلان، وهذه الشروط
والأحكام، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم أو نقل أو بث أو توزيع المحتوى
الخاص بك، سواء كلياً أو جزئياً، لا تشكلان علاقة شراكة أومشروعاً مشتركاً أو
عملاً أو امتيازاً أو وكالة بينك وبين العابد كوزميتيك.
ولن يكون لأي طرف من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحميله التزامات نيابةً
عنه بدون موافقة خطية مُسبقة من الطرف الآخر. وكلا الطرفين غير مفوَّض بالتصرف
كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابةً عن الطرف الآخر بأي صفة أخرى غير منصوص عليها
صراحةً في الشروط والأحكام. ولا يجوز لأي طرف (أو لأي من وكلائه) التصريح بأنه
يمثل الطرف الآخر أو مخولاً للتصرف كممثل له أو اعتبار نفسه ممثلاً له، كما لا
يجوز لأي طرف أن يحمِّل الطرف الآخر أي مسؤولية أو التزام نيابةً عنه أو باسمه، ما
لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام.
إذا
ثبت أن أي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا
تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً.
هذه
الشروط والأحكام متوفرة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وُجد أي تعارض بين
النص الإنجليزي والنص العربي، يسود النص العربي.
تخضع
هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي
تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة
العربية السعودية.
اتصل بنا - خدمة العملاء
إذا
كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك، يرجى
الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق الهاتف على 504984831 966+ يوميا من الساعة 9:00 حتى 9:00 مساء (حسب توقيت المملكة العربية السعودية ).